A Black Friday se reafirma como uma das datas mais importantes para o comércio catarinense. As grandes promoções, programadas para 28 de novembro, encontram um consumidor disposto a gastar, conforme indica uma pesquisa da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio SC).
Pesquisa sobre a Black Friday
O levantamento, realizado com consumidores de sete cidades do estado, aponta que a intenção de consumo cresceu 12% em relação ao ano passado, elevando o gasto médio para R$ 1.659. Descontada a inflação do período, o aumento real é de 7%.
O valor foi impulsionado principalmente pela capital. Em Florianópolis, o valor médio previsto mais que triplicou (+188,2%), atingindo quase R$ 4 mil, o maior entre todos os municípios pesquisados.
O presidente da Fecomércio, Hélio Dagnoni, atribui o aumento da disposição ao gasto à recuperação da confiança das famílias catarinenses registrada em outubro. Após quatro meses de retração, a Intenção de Consumo das Famílias voltou a crescer no mês.
Além disso, a pesquisa mostra que 86% das famílias consideram sua situação financeira igual ou melhor em relação ao ano passado. “O que notamos é que as compras da Black Friday são muitas vezes planejadas. O consumidor tem interesse por determinado item e começa a monitorar os preços”, explica Dagnoni.
Itens para o lar e moda
O foco das compras recai sobre categorias voltadas ao uso pessoal e doméstico. Móveis, eletrodomésticos e itens de decoração concentram 23,4% das buscas, seguidos por vestuário, com 23%. Em seguida, aparecem eletrônicos (16,4%) e calçados (13%).
Apesar da menor popularidade, algumas categorias exigem um desembolso significativamente maior. Produtos de informática apresentam o tíquete médio mais alto (R$ 4.429), seguidos por passagens aéreas (R$ 3.857) e eletrônicos (R$ 2.471).
Meios de pagamento
Entre os meios de pagamento, o cartão de crédito parcelado lidera (27,2%), mas o Pix demonstrou um crescimento expressivo, chegando a 25,5% das respostas. O dinheiro em espécie caiu para 14,9%.
Quase metade dos consumidores (43%) afirma que utilizará a internet como local de compra, incluindo lojas virtuais e redes sociais. O comércio de rua (40,5%) e os shoppings centers aparecem na sequência.
Média estadual
A economista da Fecomércio, Edilene Cavalcanti, destaca que a média do estado foi impulsionada por Florianópolis, que planeja gastar R$ 3.986. Em segundo lugar, aparece Joinville, com média de R$ 2.099.
Cavalcanti sugere que a familiaridade dos consumidores de cidades maiores com a dinâmica da Black Friday contribui para os valores mais altos. A melhora na percepção da condição financeira é outro fator: quase metade dos entrevistados (48%) afirmou que suas finanças estão melhores do que no mesmo período do ano passado.
Consumidor cauteloso
A pesquisa conclui que o consumidor catarinense adota uma postura cautelosa. A maioria dos entrevistados (44%) verifica antecipadamente se os produtos estão, de fato, com descontos reais. Outros 40,6% preferem comparar os preços durante o evento.
Além do preço, a reputação do estabelecimento pesa na decisão, com 27,1% dos consumidores baseando-se em experiências anteriores e 20,8% na confiança na marca.
