Cerca de mil consumidores procuraram o Procon de Florianópolis durante um mutirão de renegociação de dívidas realizado entre 15 e 18 de setembro. Ao longo dos quatro dias, a iniciativa resultou na renegociação de aproximadamente R$ 15 milhões em débitos. A ação reuniu instituições financeiras e prestadores de serviços para facilitar acordos e oferecer condições especiais de pagamento.
Mutirão facilitou negociação de dívidas
Durante a mobilização, consumidores puderam apresentar a situação financeira e buscar alternativas diretamente com empresas e instituições participantes.
Assim, o Procon criou um espaço de negociação para quem precisava reorganizar as contas. Além disso, a iniciativa permitiu analisar cada caso e buscar condições de pagamento mais compatíveis com o orçamento das famílias.
O diretor do Procon de Florianópolis, Tiago Silva Mussi, destacou a importância de oferecer condições que permitam aos consumidores quitar os débitos.
Segundo ele, o volume renegociado representa famílias que tiveram a oportunidade de reorganizar a vida financeira. O diretor também ressaltou o papel do órgão na construção de caminhos para o diálogo e a solução das pendências.
Resultado deve orientar novas ações
Além de contabilizar os acordos, o Procon pretende usar os resultados do mutirão para planejar novas iniciativas. Entre as possibilidades estão ações de orientação financeira, prevenção ao superendividamento e conciliação entre consumidores e fornecedores.
Nesse sentido, a experiência dos quatro dias deve servir como base para ampliar o atendimento e fortalecer ações voltadas à prevenção do acúmulo de dívidas.
Para quem renegociou uma pendência, porém, o cuidado continua depois do acordo. Antes de assumir uma nova parcela, é importante verificar o valor das prestações, o prazo de pagamento e as demais despesas mensais. Dessa forma, o compromisso pode ser incorporado ao orçamento sem gerar uma nova dívida.
Com aproximadamente R$ 15 milhões renegociados e cerca de mil atendimentos, o mutirão reforçou a busca por soluções negociadas para consumidores com débitos em atraso.
