O operador da plataforma recebeu inúmeras reclamações de usuários que o aplicativo de entregas iFood não estava funcionando normalmente na tarde deste sábado (21). Segundo os usuários relatam, o aplicativo fechava sozinho logo após ser selecionado no smartphone.
As notificações pelo site Downdetector, que monitora falhas em serviços na internet, começaram ainda pela manhã, cresceram por volta das 11h e se intensificaram ainda mais durante a tarde. Ainda não foi divulgado o número de reclamações recebidas.
De acordo com a empresa, o “período de instabilidade” afetou apenas os smartphones com sistema Android. O motivo que causou a instabilidade não foi divulgado. Ainda de acordo com a empresa, os usuários de iPhone, que operam com sistema iOS, não tiveram problema.
Segundo a própria plataforma, o iFood atua em praticamente todas as regiões do Brasil atendendo a mais de 55 milhões de clientes, tendo cerca de 400 mil estabelecimentos parceiros e 360 mil entregadores ativos, em mais de 1.500 cidades. Por meio do aplicativo são movimentados cerca de 110 milhões de pedidos e entrega por mês.
