Em Florianópolis, pacientes do Posto de Saúde Monte Serrat, na região central, relatam que a unidade tem ficado constantemente sem médicos para o chamado atendimento de acolhimento, que são consultas que ocorrem no mesmo dia, sem agendamento prévio. Nesta quinta-feira (29), quem procurou pelo posto se deparou com mais uma surpresa: uma reunião interna entre os funcionários, ocorrida às 13h, adiou o início dos atendimetos para as 15h, exigindo ainda mais paciência dos pacientes.
Quem resolveu esperar, ficou na calçada, já que o portão fica fechado. Havia mulheres com bebês e também idosos, nos degraus da escadaria de acesso ao prédio. E também não havia médicos para duas das três regiões do bairro, apenas enfermeiras.
Contraponto
Procurada pela reportagem do Guararema News, a Secretaria Municipal de Saúde informou que todos os Centros de Saúde de Florianópolis possuem autorização para realizar reuniões de planejamento, estando essas divididas em duas reuniões por mês de duas horas. “A reunião é um momento importante para o alinhamento do processo de trabalho, capacitações, informes, construções de fluxos entre os servidores e visa a melhoria no atendimento à população. Informações com relação às reuniões são divulgadas nos Centros de Saúde, com o uso de cartazes e comunicação das equipes, e, também, nas redes sociais das unidades”, diz a nota.
A Prefeitura também confirmou que nesta quinta (29) foram foram registradas duas ausências pontuais de médicos na unidade. “A Secretaria de Saúde aproveita para reforçar que, além dos 50 Centros de Saúde, das três Unidades de Pronto Atendimento e das cinco Policlínicas disponíveis para atendimento do cidadão, o município também disponibiliza o Alô Saúde Floripa, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O serviço oferece consultas médicas por vídeo, apoio com informações (tanto de saúde, quanto de funcionamento dos serviços prestados pela Secretaria Municipal de Saúde), realiza o agendamento de consultas no Centro de Saúde do bairro e, também, orienta e encaminha o cidadão para o melhor local que ele pode realizar o atendimento presencial, caso necessário”, completou.
A pasta orienta, sempre que possível, que o cidadão procure o atendimento com o Alô Saúde Floripa por meio do 0800 333 3233 ou com os meios de contato do Centro de Saúde, antes de realizar qualquer tipo de deslocamento.
