Nesta quinta-feira (11) foi divulgado que uma campanha promocional da Coca-Cola para a Copa do Mundo de 2026 acabou provocando um efeito inesperado. Em diversas cidades do país, consumidores passaram a arrancar os rótulos de garrafas para retirar figurinhas colecionáveis escondidas nas embalagens. Como consequência, a empresa iniciou o recolhimento dos produtos danificados e precisou organizar a substituição das unidades afetadas.
Consumidores violam embalagens e impedem a venda dos produtos
A ação promocional despertou o interesse de milhares de colecionadores. No entanto, ao invés de comprar as bebidas, algumas pessoas passaram a retirar apenas os rótulos ainda dentro dos supermercados.
Com isso, dezenas de garrafas ficaram sem identificação. Além de perderem a apresentação original, elas deixaram de atender às exigências para comercialização. Por isso, os estabelecimentos precisaram retirar os produtos das gôndolas.
Ao mesmo tempo, a Coca-Cola assumiu a reposição das embalagens comprometidas para evitar prejuízos maiores aos varejistas.
Empresa orienta comerciantes a solicitar substituição
Diante da situação, a fabricante reforçou a orientação para que supermercados e demais parceiros comuniquem imediatamente qualquer caso de violação das embalagens.
Assim que identifica o problema, a empresa providencia o recolhimento das garrafas e realiza a troca dos produtos. Dessa forma, busca reduzir os impactos da campanha e manter o abastecimento normal nas lojas.
Além disso, a Coca-Cola acompanha os relatos registrados pelos pontos de venda e monitora a evolução dos casos.
Coleção exclusiva aumentou a procura pelas garrafas
A promoção distribui 14 figurinhas especiais de jogadores para complementar o álbum oficial da Copa do Mundo de 2026. As peças ficam escondidas sob os rótulos de embalagens participantes e, justamente por isso, despertaram uma corrida entre fãs e colecionadores.
Consequentemente, o grande interesse acabou incentivando práticas irregulares em alguns estabelecimentos. Em vez de adquirir o produto completo, parte dos consumidores retirou apenas a figurinha e deixou a garrafa inutilizada para venda.
Danificar mercadorias pode gerar responsabilização
Especialistas lembram que retirar rótulos ou danificar produtos dentro de supermercados pode gerar responsabilização pelos prejuízos causados ao estabelecimento e ao fabricante.
Enquanto isso, a Coca-Cola segue substituindo as embalagens comprometidas e trabalha para reduzir os impactos da ação irregular. A expectativa é que a campanha continue normalmente, mas com maior atenção por parte dos comerciantes e dos consumidores.
