O Procon de Blumenau lançou um serviço para ajudar pessoas com dificuldades financeiras. A iniciativa começou nesta sexta-feira, 10 de abril. Assim, o órgão amplia o suporte aos consumidores da cidade.
O Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS) oferece orientação prática e acompanhamento financeiro. Além disso, a equipe ajuda na negociação com credores. Com isso, o consumidor pode reorganizar sua vida financeira.
Como funciona o atendimento
O consumidor agenda o atendimento pelo WhatsApp do Consumidor, no número (47) 3381-7151.
Depois disso, ele apresenta documentos com informações sobre suas dívidas. Em seguida, a equipe analisa os dados e monta um plano de pagamento. Além disso, o Procon conduz as negociações com as empresas.
Objetivo do núcleo
O NAS busca reduzir os impactos do endividamento. Para isso, propõe acordos mais justos e acessíveis. Além disso, o serviço protege o valor mínimo necessário para a subsistência.
A iniciativa segue a Lei Federal 14.181/2021. Dessa forma, garante mais proteção ao consumidor e incentiva soluções equilibradas.
Tipos de dívidas atendidas
O núcleo atende dívidas de empréstimos, financiamentos, serviços e compras.
Por outro lado, o serviço não inclui pensão alimentícia, impostos e taxas. Também ficam de fora crédito rural, financiamento habitacional e dívidas profissionais.
