O expediente da ouvidoria da Secretaria de Promoção da Saúde (Semus) terá alteração. De acordo com a Semus, o objetivo é melhorar e ampliar o atendimento à população. Para que a adequação aconteça, a equipe seguirá para capacitação nas próximas quatro sextas-feiras, dias 27 de outubro; 3, 10 e 17 de novembro, das 8h às 12h.
Por isso, não haverá atendimento presencial e por telefone na unidade no período da manhã. À tarde, o serviço é retomado. Os únicos canais que estarão funcionando no período serão o e-mail: [email protected], e o WhatsApp (47) 3381-7770, que podem ser contatados para denúncia, reclamação ou orientação. Vale lembrar que este número não suporta áudio e nem vídeo, apenas mensagens de texto.
A Semus informa também que o atendimento volta à normalidade às sextas-feiras de manhã, às 8h, e ressalta que o expediente da ouvidoria acontece de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
