Nesta terça-feira (7), a Emergência do Hospital Governador Celso Ramos (HGCR), em Florianópolis, passou a contar com o apoio do Alô Saúde Floripa para o atendimento exclusivo de pacientes classificados como prioridades mínima (azul) e baixa (verde). O serviço funciona em um consultório para o atendimento no formato de teleconsulta, on-line, com recursos de áudio e vídeo. Haverá um profissional no hospital dedicado a esse atendimento para a orientação do paciente e a realização dos encaminhamentos necessários.
De acordo com o diretor do HGCR, Michel Faraco, o novo modelo é para organizar e otimizar os atendimentos conforme a gravidade e complexidade. “O paciente será acolhido e classificado por ordem de gravidade e riscos, como habitual. Porém, os casos de baixa prioridade (verdes e azuis) serão conduzidos pela equipe do Alô Saúde, on-line, em consultório reservado para esse atendimento. Nenhum paciente deixará de receber a assistência médica.” explica. Ele afirma, ainda, que somente os casos de maior gravidade e risco receberão atendimento presencial pela equipe médica da Emergência do hospital.
A Atenção Primária de Saúde (APS) é a ordenadora do cuidado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Seguindo essa diretriz, o profissional do Alô Saúde Floripa fará a condução exclusiva dos casos de baixa prioridade. Incluindo os não munícipes de Florianópolis classificados pela Emergência do hospital. Nestas situações, portanto, assegurará o encaminhamento para atendimento com o médico, presencial na APS (sob gestão de equipe própria da APS) ou a consulta on-line de forma síncrona.
Atendimento no Hospital Governador Celso Ramos
A Emergência do hospital realiza, aproximadamente, 7,5 mil atendimentos mensais. De acordo com o Protocolo Catarinense de Acolhimento com Classificação de Risco, 26% se classificam como “prioridade mínima” (azul) e “prioridade baixa” (verde), 42% “prioridade média” (amarelo), além de 32% “prioridade alta” (laranja) e “prioridade máxima” (vermelho). Desses atendimentos, 80% são provenientes do município de Florianópolis e 20% de outros municípios, especialmente São José, Palhoça e Biguaçu.
Por fim, vale destacar que o Hospital Governador Celso Ramos é uma unidade habilitada em alta complexidade em Neurologia/Neurocirurgia e Traumato-ortopedia, Atenção Especializada em Nefrologia e Tratamento Dialítico. Além disso, possui emergência no sistema porta aberta, 24 horas. É referência também em clínica médica, cirurgia geral, urologia, otorrinolaringologia, bucomaxilofacial, oftalmologia e especialmente no tratamento do AVC agudo.
