O Serviço Municipal de Água, Saneamento Básico e Infraestrutura de Itajaí (Semasa) pretende compensar consumidores pelo período de turbidez na água registrados desde os primeiros dias de 2024. A ideia é conceder desconto na fatura do mês de janeiro de 2024. Uma proposta de Projeto de Lei será encaminhada ao gabinete do prefeito nos próximos dias.
A indicação deve ser analisada pelo prefeito Volnei Morastoni e enviada para aprovação da Câmara de Vereadores no retorno do recesso legislativo. O benefício será repassado aos imóveis da categoria residencial, de todos os bairros da cidade, correspondente a sete dias de consumo (23,3% de desconto).
Sendo assim, a orientação aos consumidores é para que façam o registro nos canais de atendimento pelo 0800 645 0195, 115, 3344 9000 (fixo e whatsapp) e Telegram (47) 99262 3492. Com a aprovação do Projeto de Lei, o Semasa deverá conceder automaticamente o desconto na fatura. Mesmo que isso ocorra em fevereiro ou março, o benefício será referente ao consumo registrado em janeiro.
A decisão da diretoria do Semasa foi tomada depois de avaliação dos técnicos e relatos de turbidez de consumidores de diversas regiões da cidade. A situação ocorreu após a saída das estações de tratamento, resultante do desprendimento de partículas de ferro e manganês incrustadas nas tubulações que fazem a distribuição da água.
As ocorrências de água turva foram registradas pela população desde os primeiros dias de 2024. Dentre as possíveis causas, estão os fenômenos climáticos ocorridos no semestre anterior, junto ao alto consumo registrado desde o dia 22 de dezembro, que altera a pressão e vazão na rede.
Nota técnica e resolução
Além disso, a nota técnica ressalta que nos meses de setembro, outubro e novembro de 2023, a região do manancial de captação do Semasa (Rio Itajaí-Mirim) sofreu sete eventos climáticos de grande impacto com diferentes intensidades. Entre eles, o excesso de chuvas, alta de turbidez e ainda eventos de “seca” de rede. Essas ações causaram variações na vazão e pressão da distribuição de água. Por conta destes imprevistos, o fenômeno indesejado de água suja pode ter se potencializado em alguns bairros.
Para minimizar os problemas ocorridos, o corpo técnico do órgão realizou alguns procedimentos operacionais. Foram eles: aumento do agente de quelação (sequestro) dos elementos ferro e manganês nas águas produzidas pelas Estações de Tratamento de Água, controle efetivo das descargas de rede de águas, aumento do agente de floculação de água e limpeza de filtros com maior frequência. Estas ações são complementares para melhorar a qualidade no tratamento e rede de distribuição e, assim, minimizar os efeitos da água com turbidez.
