O sistema do Centro de Operações Policiais Militares (Copom) de Santa Catarina apresenta instabilidade técnica nesta segunda-feira (2). O problema afeta diretamente o atendimento do número via 190, dificultando o contato da população com a Polícia Militar em casos de emergência.
Equipes trabalham no reparo do número 190
Logo após a identificação da falha, técnicos do Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina (Ciasc) iniciaram os trabalhos de manutenção. O objetivo é restabelecer a normalidade do serviço o mais rápido possível, embora ainda não haja uma previsão exata para o retorno total do sistema.
Como buscar ajuda agora
Enquanto o telefone 190 não opera corretamente, a PMSC orienta os cidadãos a utilizarem canais alternativos para garantir o atendimento:
- Aplicativo PMSC Cidadão: Disponível gratuitamente para Android e iOS, a ferramenta permite solicitar viaturas e enviar fotos, vídeos ou áudios da ocorrência em tempo real.
- Unidades Físicas: O cidadão também pode se dirigir pessoalmente ao batalhão ou guarnição da Polícia Militar mais próxima em seu município.
Tecnologia como aliada
A Polícia Militar reforça que o aplicativo PMSC Cidadão é uma ferramenta robusta e já está consolidada para uso de moradores e turistas. Em momentos críticos como esta queda de sistema, o App se torna o principal meio de comunicação direta com as guarnições operacionais que estão nas ruas.
