Cerca de 17,74% de pacientes que tiveram consultas agendadas na rede municipal de saúde de Gaspar, em 2022, não compareceram no dia e horário marcados. Dados da Secretaria de Saúde mostram que 6.664 dos 37.574 atendimentos médicos programados no último ano deixaram de ser realizados devido à ausência dos usuários. Ou seja, em cada dia útil, 27 pessoas deixaram os consultórios vazios.
De acordo com o levantamento, as especialidades com maior demanda e falta durante o período foram a oftalmologia com 1.658 ausências, ortopedia com 1.381 ausências e ginecologia com 1.323 faltantes. Além disso, as especialidades não médicas, como psicologia e nutricionista, juntas representam 4.005 pacientes faltantes.
De acordo com o secretário de Saúde, Francisco Hostins Junior, o não comparecimento dos usuários às consultas marcadas, torna-se prejudicial para toda a rede de saúde. “Quando uma pessoa não comparece na consulta, não conseguimos colocar em tempo hábil outro paciente no lugar, por conta das próprias rotinas burocráticas do sistema. Isso, de certa forma, onera o sistema público, pois se gasta com duas consultas para um único paciente, e isso atrasa o atendimento de outro paciente, por exemplo”, explica.
Todas as datas das consultas são definidas de acordo com a urgência de cada paciente. Para conseguir atendimento especializado, é necessário comparecer na unidade básica de saúde e ser encaminhado pelo médico. A confirmação da consulta é realizada pelo servidor da unidade, que entra em contato com o paciente, em seguida, esse paciente deve assinar a guia, onde é informado sobre os horários e datas da consulta.
A recomendação da Secretaria de Saúde, é que todos os pacientes mantenham seus dados sempre atualizados, como endereço e um telefone de contato. Além disso, pacientes que, por exemplo, saibam que não poderão comparecer na data da consulta, procurem a unidade de saúde do bairro, para remarcar a data, antes do dia da consulta. Assim, ele garante que um novo usuário possa ser atendido e evita a ociosidade da equipe médica.
O secretário reforça que quem não puder, avise com antecedência, para não prejudicar o serviço. “O paciente tem a opção de avisar sua unidade básica de saúde em até 24 horas antes da data programada para liberar a vaga para outra pessoa. Deveria ser uma rotina, mas é quase uma exceção”, lamentou. Atualmente, Gaspar disponibiliza para a população 21 especialidades médicas e cinco não médicas.
