Como resgatar valores do Oktober Karte, cartão de consumo da Oktoberfest

A Oktoberfest Blumenau segue até o próximo domingo (27), mas se você não vai mais voltar, saiba como resgatar valores do Oktober Karte – o cartão de consumo de bebidas e comidas. A ferramenta é usada no evento desde 2018 e funciona como um cartão de débito, por exemplo.

O Oktober Karte é a única forma de pagamento válida na maior festa alemã das Américas. Para utilizar o cartão é simples e prático. A recarga pode ser feita em vários pontos espalhados pela Vila Germânica. Além disso, também é possível resgatar os valores que ficaram no saldo, que você não gastou. 

Passo a passo de como resgatar valores do Oktober Karte

Primeiramente, saiba que se você carregou o cartão com débito ou dinheiro e seu saldo for de até R$ 100, esse valor pode ser reembolsado durante o próprio evento. A área de devolução está situada ao lado do brinquedo Booster, na área externa dos pavilhões, no deck.

Entretanto, Se a compra foi feita pelo cartão de crédito, independente do valor, o usuário terá que fazer o reembolso por meio de um formulário on-line que ficará disponível a partir do dia 28 de outubro, após o término da festa. Esta é a única forma de reaver os valores não utilizados durante toda esta edição.

O funcionamento do reembolso do Oktober Karte é simples: assim que solicitar o reembolso, o valor será creditado na conta bancária informada. Caso você não tenha saldo disponível, a solicitação será negada por fim.

Para solicitar o reembolso, um valor de R$ 10 será descontado do valor restante no cartão, referente à caução. Quem já possui cartão em bom estado de conservação de edições anteriores, pode reaproveitá-lo para o evento deste ano, basta ativar em um caixa.

Caso não possua o Oktober Karte, necessita da mesma forma ir até um caixa e adquirir um cartão. Para consumir no evento basta fazer uma recarga nos terminais de autoatendimento ou nos caixas dentro dos pavilhões ou na área externa do Parque Vila Germânica. 

Confira abaixo os pontos de recarga do Oktober Karte

SETOR 1
– Caixa ao lado do ponto de venda da Alles Blau
– Caixa entre os bares spaten e de drinks

SETOR 2
– No caixa próximo ao bar da Spaten, ao lado do palco
– Caixa ao lado do ponto de venda da Cervejaria Blumenau
– Caixa ao lado do ponto de venda Scholer’s Bier

SETOR 3
– Nos caixas ao lado da saída do pavilhão
– No caixa ao lado dos banheiros, próximo ao bar “Patagonia”

ENTRADA PRINCIPAL DOS SETORES 1 E 2
– 21 pontos de autoatendimento

ÁREA EXTERNA

– Ao lado da entrada dos setores 1 e 2: sete pontos de autoatendimento
– Caixa do lado da Roda Gigante
– Caixa ao lado do brinquedo “Bate- bate”
– Saída do setor 3: nove pontos de autoatendimento

Confira abaixo perguntas frequentes sobre o Oktober Karte:

Tenho que devolver meu cartão após o evento?
Não é necessário, porém, caso o devolva, você receberá o reembolso do caução, no valor de R$ 10.

Tenho um cartão das edições anteriores, posso utilizá-lo?
Sim! É necessário apenas se dirigir a qualquer caixa do evento para ativá-lo com seu CPF, depois desse procedimento, seu Oktober Karte funcionará normalmente.

Como posso saber o saldo ou recarregar meu cartão durante o evento?
Será possível fazer recargas em dinheiro, cartão de débito ou crédito em qualquer caixa durante a festa, ou nos pontos de autoatendimento instalados.

Como posso resgatar o saldo do Oktober Karte?
Aqueles que optarem pela recarga antecipada terão reembolso automático, enquanto o saldo comprado durante a 39ª Oktoberfest Blumenau deve ser solicitado por um formulário on-line, com uma taxa de R$ 10 pela transação financeira em um prazo de até 30 dias após o preenchimento do formulário que é disponibilizado ao final da festa.

E se eu não resgatar meu saldo residual? Como posso doá-lo?
Qualquer visitante pode optar por não resgatar o saldo restante de seu cartão, neste caso ele será doado para o Fundo de Recursos Municipais para Ações sobre Drogas (Fremad). O fundo promove ações de suporte às famílias e pessoas com problemas relacionados à drogas. Dessa forma, todo o saldo que não tiver o resgate solicitado no prazo, será automaticamente doado para este fundo.

Perdi meu Oktober Karte, e agora?
Cuide bem do seu cartão para evitar transtornos. Contudo, caso venha a perdê-lo, procure imediatamente a área de atendimento ao público, no hall de entrada do evento. Ou seja: a organização não se responsabiliza pelo uso dado ao cartão, assim como a perda ou furto do mesmo. Caso não seja possível consultar o saldo e/ou a identidade do titular e portador, desse modo não haverá reembolso ou substituição.