Nesta quarta-feira (26), o Procon Móvel estará disponível para atender a comunidade do bairro Água Verde no Supermercado Komprão – Koch Atacadista, localizado na Rua Johann Ohf, 501. O atendimento será realizado das 10h às 12h e das 13h às 15h.
Detalhes do Serviço:
- Data: 26/6 – quarta-feira
- Local: Supermercado Komprão – Koch Atacadista
- Endereço: Rua Johann Ohf, 501 – Água Verde
- Horário: 10h às 12h – 13h às 15h
O que é Procon Móvel
O Procon Móvel garante o acesso de quem reside em áreas mais afastadas da região central do Município. O cidadão poderá esclarecer dúvidas, encaminhar reclamações, consultas e denúncias contra empresas que desrespeitam o Código de Defesa do Consumidor.
Quando você deve procurar o Procon?
Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:
– Cobrança indevida;
– Cálculo errado ou indevido de multas;
– Envio de cartão sem solicitação;
– Nome enviado ao SPC indevidamente;
– Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás);
– Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido;
– Descumprimento do prazo de entrega;
– Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda.
Para registrar sua reclamação, você precisa
– RG;
– CPF;
– Comprovante de residência.
Quando for representar alguém, deverá trazer procuração simples, sem necessidade de autenticação e cópia dos documentos do representante.
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