Procon fiscaliza comércio com foco em vendas do Dia dos Pais

No próximo domingo (14) é comemorado o Dia dos Pais, uma das datas mais importantes do calendário nacional. Por isso, nesta semana, o Procon de Blumenau está fiscalizando os estabelecimentos comerciais para conferir se os produtos à venda estão expostos de acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de conferir as informações para pagamento à vista e parcelado.

O objetivo do Procon é de garantir aos consumidores mais segurança e tranquilidade nas compras dos presentes, além de educar os fornecedores nas boas práticas de negociação e na prestação do serviço ao cliente, evitando ou minimizando desta forma possíveis inconvenientes. A boa e velha pesquisa de preços também é recomendada nestas ocasiões especiais.

Os consumidores também devem se atentar à troca do produto, sendo que esta negociação deve ser feita previamente com o lojista. Ou seja, é um acordo entre as partes e não uma obrigação legal. Por isso, no momento da compra, é importante solicitar a nota fiscal do produto, o que vai dar garantias de que se houver algo errado, o consumidor poderá solucionar o problema de forma segura.

Em relação ao pagamento as compras efetivadas com dinheiro ou cartão de débito, não pode haver diferenciação no valor. Situação é diferente quando o pagamento é com cartão de crédito, já que o valor terá diferenciação. O Procon lembra ainda que nas compras efetuadas pela internet, o consumidor tem um prazo de sete dias para devolver o produto, independente do motivo, seja por arrependimento ou irregularidades encontradas no produto.

Confira dicas importantes para as compras do Dia dos Pais:

– Fique atento à marca e qualidade do produto
– Exija a nota fiscal de compra do produto
– Consulte se há reclamações contra a empresa que está vendendo o produto
– Nas compras on-line verifique se o preço realmente compensa, incluindo o frete
– Visite o site oficial da loja na internet para evitar armadilhas
– Lembre-se: compras pela internet podem ser canceladas ou o produto devolvido no prazo de sete dias