Nos últimos dias, a Procuradoria de Defesa do Consumidor (Procon) de Itajaí recebeu diversas denúncias sobre um golpe que circula nas redes sociais e usa indevidamente o nome da instituição. Mais de 30 moradores da cidade relataram ter recebido mensagens pelas redes sociais, informando que teriam valores a receber de instituições bancárias.
O Procon alerta que essas mensagens são fraudulentas e que os links levam os usuários a portais clandestinos, criados para coletar ilegalmente dados pessoais, como CPF e informações bancárias.
Além disso, o órgão reforça que não oferece auxílio para saques de valores pendentes e que qualquer mensagem com esse conteúdo é falsa. Para evitar cair em golpes, o Procon orienta os usuários a não clicarem em links recebidos por redes sociais, SMS ou e-mail. Acesse exclusivamente o site do Banco Central para consultar os valores a receber.
Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com o Procon de Itajaí pelo telefone (47) 3349-4247, bem como pelo e-mail [email protected].
Dicas de segurança na internet
Desde que o Banco Central iniciou o procedimento para consulta e possível saque de valores a receber, vários golpes virtuais surgiram no país com o intuito de enganar os usuários, capturar dados e até realizar saques de forma clandestina.
O Banco Central orienta os usuários a seguirem as seguintes regras sobre os valores esquecidos:
- O único site para consultar e solicitar a devolução de valores é o https://valoresareceber.bcb.gov.br.
- Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos. Não pague para ter acesso aos valores.
- O Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores ou confirmar dados pessoais.
- Apenas a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber pode contatar o usuário, e ela nunca solicitará sua senha.
- Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou, ainda assim, Telegram.
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