A Celesc ficou em segundo lugar no ranking da Pesquisa de Satisfação do Grande Cliente de Energia Elétrica. O levantamento foi realizado pela Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee).
O resultado foi divulgado durante cerimônia de premiação no Seminário de Melhores Práticas da Abradee, realizado em Campinas, no interior de São Paulo, na última quinta-feira (18). A Celesc disputou com 22 empresas do setor no país.
Foram ouvidas 527 empresas em todo o Estado entre os dias 6 de novembro de 2023 e 20 de fevereiro de 2024. Os principais itens avaliados foram: fornecimento de energia, informação para o consumidor, fatura, atendimento geral e imagem.
“A Celesc mostra que não é só referência entre a população, mas também no setor produtivo, que tem papel fundamental no desenvolvimento do Estado, na geração de emprego e renda”, destacou o presidente da Celesc, Tarcísio Rosa.
O reconhecimento é uma iniciativa da Abradee e avalia o nível de satisfação dos consumidores da média e alta tensão. Por exemplo: indústrias e grandes comércios, em relação à qualidade do produto e dos serviços prestados pelas distribuidoras brasileiras.
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