As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil estarão fechadas de quarta (28) a sexta-feira (30) para atendimento presencial. O motivo está ligado a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Vale lembrar que os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS (site e aplicativo ) e a central telefônica 135, funcionarão normalmente até o dia 27. As plataformas dispões de mais de 100 serviços.
O INSS alerta ainda que, a partir das 19h desta terça-feira (27) até o próximo sábado (31), o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 ficarão indisponíveis.
A medida, segundo o instituto, é necessária para a modernização dos sistemas, de modo a assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último final de semana. A finalidade foi “antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial”.
O instituto informou ainda que garantiu o reencaixe nos casos em que o beneficiário preferiu receber atendimento presencial em dia útil. Portanto, nos para resolver pendências com o Instituto, será necessário fazê-lo até esta terça-feira, seja remota ou presencialmente.
Com informações de Agência Brasil
