A nova Carteira de Identidade já incorpora etapas digitais em alguns estados brasileiros a partir de 2026. Com isso, o cidadão pode iniciar o processo pela internet e, assim, reduzir a necessidade de deslocamentos nas fases iniciais da emissão.
Entrega chega à casa do cidadão
Além disso, algumas unidades da federação passam a oferecer a entrega do documento diretamente na residência. Dessa forma, o cidadão evita retornar ao posto após concluir o atendimento presencial.
Estados como São Paulo já adotam esse modelo. Nesse caso, após a etapa presencial obrigatória, o órgão responsável envia o documento pelos Correios ao endereço informado. Da mesma forma, Minas Gerais também implementa a medida, ampliando o acesso e tornando o processo mais prático.
Presença física ainda é obrigatória
No entanto, apesar da modernização, o cidadão ainda precisa comparecer presencialmente para concluir a emissão. Isso acontece porque o sistema exige a validação de dados e a coleta de biometria, como foto e impressões digitais, para garantir a segurança e evitar fraudes.
Durante o atendimento, o solicitante apresenta documentos originais, que passam por análise antes da validação no sistema nacional. Em seguida, o processo inclui conferência de dados, coleta biométrica e validação técnica até a autorização da emissão.
Documento também tem versão digital
Por outro lado, mesmo com o início digital, o celular funciona apenas como porta de entrada para o serviço. Ainda assim, após a emissão da versão física, o cidadão também pode acessar a identidade em formato digital pelo aplicativo Gov.br, que atua como extensão oficial do documento.
