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Instabilidade no Pix gera reclamações de clientes em diversos bancos

Às 14h30 o BC informou que o serviço já estava retornando à normalidade

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Instabilidade no Pix gera reclamações de clientes em diversos bancos
Foto: Internet

No início da tarde dessa sexta-feira (7) o sistema de pagamentos via Pix ficou fora do ar para muitos usuários em diversos bancos. A instabilidade no Pix foi relatada em bancos e serviços financeiros como Nubank, PicPay e Itaú, além de Bradesco e Mercado Pago.

De acordo com o Downdetector, portal que monitora a operação de serviços on-line, o sistema do Banco Central (BC) começou a apresentar falhas por volta das 12h30. O portal destacou que foram registradas 242 reclamações.

Além disso, de acordo com o portal os serviços continuaram instáveis, às 13h, já eram 1,5 mil queixas. Contudo, às 14h30, o BC informou, por meio de um comunicado, que o serviço já estava “retornando à normalidade”.

“Alguns participantes enfrentaram dificuldades de acesso aos sistemas do Banco Central por conta de problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional. Os planos de contingência de rede foram acionados”, destacou o Banco Central.

Entretanto, por volta das 15h30, o Nubank também informou: “Após breve indisponibilidade, pagamentos via Pix estão funcionando normalmente”. Com isso, após um período de instabilidade e reclamações, as operações no sistema de pagamentos via Pix foram normalizadas.

O Pix é um sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil. Ele permite transferir dinheiro entre contas em poucos segundos, a qualquer hora ou dia.